Aviso Legal y Descargo de Responsabilidad
Buenclick Suite, Glifo Chat, BuenSubs y BuenReg
Última actualización: 31 de diciembre de 2024
Descargo de Responsabilidad General
El software Buenclick Suite y sus componentes (Glifo Chat, BuenSubs, BuenReg) se proporcionan «TAL CUAL» sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Limitación de Responsabilidad
Buenclick NO es responsable de:
- Transacciones financieras
- Pagos fallidos o duplicados procesados por pasarelas de terceros
- Pérdidas económicas derivadas del procesamiento de pagos
- Disputas entre el comerciante y sus clientes
- Contracargos o fraudes
- Contenido generado por IA
- Respuestas inexactas o inapropiadas del chatbot
- Decisiones comerciales basadas en recomendaciones del chat
- Contenido que infrinja derechos de terceros
- Datos y privacidad de terceros
- La recopilación y uso de datos de clientes finales
- El cumplimiento de regulaciones de privacidad (GDPR, CCPA, etc.)
- Brechas de seguridad en el servidor del usuario
- Servicios de terceros
- Disponibilidad o funcionamiento de APIs externas
- Cambios en términos o precios de servicios integrados
- Compatibilidad con actualizaciones de terceros
- Pérdidas comerciales
- Lucro cesante o pérdida de oportunidades
- Interrupción del negocio
- Daño reputacional
Responsabilidad del Usuario
Al utilizar el Software, usted acepta que es el único responsable de:
Cumplimiento Legal
- Establecer políticas de privacidad y términos de uso para su tienda
- Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables
- Obtener consentimientos necesarios de sus clientes
- Cumplir con regulaciones de comercio electrónico
Operación Comercial
- La exactitud de precios y descripciones de productos
- El cumplimiento de pedidos y entregas
- La atención al cliente y resolución de disputas
- El procesamiento correcto de pagos y reembolsos
Seguridad Técnica
- Mantener copias de seguridad de su sitio
- Proteger credenciales de acceso
- Mantener su servidor y software actualizados
- Configurar correctamente el Software
Integraciones con Terceros
El Software puede integrarse con:
| Servicio | Responsable de Términos |
|---|---|
| Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.) | El proveedor de la pasarela |
| Proveedores de IA (OpenAI, Claude, etc.) | El proveedor de IA |
| WooCommerce | Automattic |
| WordPress | WordPress Foundation |
| Servicios de CRM | El proveedor del CRM |
Usted debe revisar y aceptar los términos de cada servicio que integre.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Buenclick de cualquier reclamo, demanda o daño que surja de:
- Su uso del Software
- Su incumplimiento de estos términos
- Su violación de leyes aplicables
- Reclamos de sus clientes finales
- Su uso de servicios de terceros
Jurisdicción
Este aviso se rige por las leyes de Guatemala. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Ciudad de Guatemala.
Contacto
Buenclick
- Email: legal@buenclick.com
- Web: https://buenclick.com
El uso del Software constituye aceptación de este aviso legal.