Guía de configuración General y Visual del chatbot Glifo

  • Activar Chatbot Globalmente: habilita o deshabilita el chatbot en todo el sitio.
  • Tema Visual del Chat: selecciona un tema prediseñado (estándar, Messenger o WhatsApp) para adaptar el estilo a la apariencia de tu web. Algunas opciones como WhatsApp requieren la versión Premium.
  • Imagen de Fondo del Chat y Modo de Fondo: permite subir una imagen de fondo y elegir si se ajusta (“Cubrir proporcionalmente”) o se repite como mosaico. Estas opciones son Premium.
  • Perfil de Personalidad: define el tono de voz del asistente (estándar, amigo cercano, asesor profesional, entusiasta divertido), lo que cambia las respuestas generadas.
  • Tamaño de Letra y Tamaño del Icono Minimizado: controla la escala del texto y del icono flotante para
  • una mejor lectura.

En la misma pantalla también se configuran las Notificaciones proactivas, que permiten enviar globitos automáticos cuando hay bajo inventario, productos en oferta, recordatorios de carrito abandonado, cupones o mensajes promocionales generales. Estas funciones animan a los clientes a conversar y son exclusivas de la versión Premium.

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